Les services

La charte de qualité.

Les dix engagements de Champ des Cimes :

 

  1. Une équipe à l’écoute des clients dans les locaux de l’entreprise et un accueil téléphonique organisé.
  2. L’équipe de Champ des Cimes se tient à votre disposition pour transmettre toutes les informations sur l’entreprise et ses comp étences.
  3. Sur simple demande, un devis gratuit et détaillé est établi sous une semaine. Avant chaque intervention, Champ des Cimes et le client co-signent le devis.
  4. Une planification des interventions alliant organisation, souplesse et réactivité avec un responsable pour chaque intervention permet une lisibilité claire du déroulement des chantiers pour le client.
  5. Le suivi des chantiers s’effectue dans le respect des plannings d ’intervention et du budget annoncé dans le devis.
  6. L’équipe de Champ des Cimes est composée de professionnels comp étents et de salariés en formation permanente.
  7. L’équipe est à votre disposition pour vous apporter conseils sur le choix et l’entretien des végétaux. Ces derniers sont contr ôlés et garantis un an.
  8. L’entreprise met à disposition des chantiers des moyens matériels entretenus, propres et de parfaite qualité, conformes aux normes de s écurité et d’environnement.
  9. Toutes les activités sous traitées sont systématiquement signal ées au client.
  10. L’équipe de Champ des Cimes, à l’écoute de la satisfaction de ses clients, se tient à leur disposition pour tout conseil après une intervention et traite les réclamations écrites dans les 72 heures.

Pour toute demande de devis, veuillez préciser votre demande ici.

 

© edimontagne 2005